ALGEMENE VOORWAARDEN I-HOST4U/Thirdvision |
1. Definities Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van I-HOST4U/Thirdvision of een der bedrijven die onder een der handelsnamen wordt gedreven behorende tot I-HOST4U/Thirdvision wordt gesloten. Producten en diensten van I-HOST4U/Thirdvision : de door I-HOST4U/Thirdvision te exploiteren producten en diensten waarbij door opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van web sites, de huur en registratie van een domein, de promotie van een web site en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van I-HOST4U/Thirdvision. 2. Toepasselijkheid Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met I-HOST4U/Thirdvision. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor I-HOST4U/Thirdvision niet bindend en niet van toepassing. 3. Aanbieding en acceptatie Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege I-HOST4U/Thirdvision gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door I-HOST4U/Thirdvision schriftelijk of per electronic mail anders is vermeld. Een aanbieding of offerte gedaan door I-HOST4U/Thirdvision heeft een geldigheidsduur van 8 dagen, tenzij anders vermeld. 4. Aanvang van de overeenkomst Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een (on-line) bestelformulier c.q. Overeenkomst (voor dedicated servers en co-locatie) heeft ingevuld en opgestuurd middels e-mail/ post/ fax. De bestelling moet te allen tijde worden geaccepteerd door I-HOST4U/Thirdvision. Na goedkeuring van de bestelling is de overeenkomst voor de minimale periode van 1 jaar van kracht. Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk c.q. per on-line bestelformulier geschieden. 5. Duur en beëindiging De overeenkomst gaat in per besteldatum van de dienst door opdrachtgever
en heeft een looptijd van minimaal 1 jaar. De overeenkomst wordt na het
verstrijken van deze termijn stilzwijgend verlengd voor de duur van 12
maanden, tenzij een van de partijen, tenminste 1 maand opzegtermijn
in acht nemend, schriftelijk heeft kenbaar gemaakt de overeenkomst niet
te willen verlengen. De overeenkomst kan uitsluitend tegen het einde van
een kalendermaand worden opgezegd. I-HOST4U/Thirdvision heeft het recht de
overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met
onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat
van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd
of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren.
Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.
Onverminderd het bepaalde in artikel 14 heeft I-HOST4U/Thirdvision het recht
de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst
te beëindigen indien: 6. Levering en leveringstijd Plaatsing van een web site geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van I-HOST4U/Thirdvision zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken e.a mede afhankelijk van de betreffende Nic. 7. Overmacht Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen. I-HOST4U/Thirdvision is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden. 8. Data /e-mailverkeer Het data /e-mailverkeer is aangegeven in de overeenkomst, met dien verstande
dat een en ander acceptabel dient te zijn in verhouding tot het doorsnee
verbruik van de gemiddelde gebruiker en zal nimmer meer dan 2% van de
processor belasting in beslag nemen indien een dergelijke website exceptioneel
verbruik vertoond zal deze worden verwijderd c.q. een toeslag krijgen
op het extreme verbruik. I-HOST4U/Thirdvision brengt de cliënt op de hoogte
van dit extreme verbruik en stelt deze in de gelegenheid een toeslag te
betalen op dit extreme verbruik van het data /e-mail verkeer, indien de
betreffende eigenaar van de website hiermede niet akkoord wenst te gaan,
zal hij tot uiterlijk 12.00 uur na de mededeling, in de gelegenheid worden
gesteld de onderhavige website elders onder te brengen en te verwijderen
van de servers van I-HOST4U/Thirdvision. Geeft de cliënt hieraan geen
gehoor dan is I-HOST4U/Thirdvision gerechtigd, zonder verdere melding, de onderhavige
website te verwijderen van diens servers. Nimmer kan enige aanspraak worden
gemaakt op schadevergoeding in welke vorm dan ook. I-HOST4U/Thirdvision heeft
te allen tijde het recht om het gewraakte account off-line te plaatsen
indien deze de overige gebruikers zal hinderen door het onttrekken van
te veel bandbreedte /datatraffic en/of processor belasting. 9. Verplichtingen van de opdrachtgever Opdrachtgever kan gebruik maken van netwerken die direct en indirect
verbonden zijn met het Netwerk van I-HOST4U/Thirdvision. Hiervoor geldt de
voorwaarde dat, zodra opdrachtgever zich toegang verschaft tot het netwerk
van een derde, hij zich zal houden aan de wettelijke en overige voorwaarden,
die op dat moment gelden voor het gebruik van dat netwerk. 10. Dienstverlening en onderhoud I-HOST4U/Thirdvision zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan
worden, zich inspannen om de Dienst in stand te houden gedurende 7 dagen
per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden.
I-HOST4U/Thirdvision zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd
kan worden, inspannen om de koppeling met andere netwerken in stand te
houden en te onderhouden. Opdrachtgever dient storingen in het functioneren
van de Dienst terstond te melden aan I-HOST4U/Thirdvision.
I-HOST4U/Thirdvision garandeert op geen enkele wijze dat de Dienst die zij
levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij enige andere garanties
af anders dan genoemd in de (schriftelijke) Overeenkomst of in deze voorwaarden.
De kosten van de storingsopheffing in de Dienst komen voor rekening van
I-HOST4U/Thirdvision, tenzij: 11. Prijzen Alle in de website genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld. I-HOST4U/Thirdvision heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk 1 maand voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt d.m.v publicatie op de website's van I-HOST4U/Thirdvision. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging. 12. Annulering order door opdrachtgever Indien de opdrachtgever schriftelijk en/of on-line een order doorgeeft, is deze bindend. Indien de opdrachtgever deze order annuleert, zal I-HOST4U/Thirdvision een bedrag van € 23,- (excl. alle voor de order geldende set-up kosten) aan de opdrachtgever factureren voor de verrichte werkzaamheden. Bovendien zal I-HOST4U/Thirdvision de eventuele kosten voor de domeinnaam registratie factureren. 13. Betalingsvoorwaarden De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van I-HOST4U/Thirdvision. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door I-HOST4U/Thirdvision aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Als moment van betaling geldt het moment dat het verschuldigde bedrag door I-HOST4U/Thirdvision is ontvangen. De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd. I-HOST4U/Thirdvision stuurt opdrachtgever een kwartaal of jaar factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst. Deze factuur dient binnen 14 dagen te worden voldaan door middel van automatische incasso of overschrijving. Particulieren dienen te allen tijde te betalen d.m.v. automatische incasso. Indien Opdrachtgever niet d.m.v. automatische incasso betaalt, brengt I-HOST4U/Thirdvision 4,- administratiekosten per factuur in rekening. Contracten langer dan één jaar zijn alleen mogelijk op basis van betaling door middel van automatische incasso. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebreke stelling. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Bij niet of niet tijdige betaling van de factuur zal door I-HOST4U/Thirdvision naast het verschuldige bedrag en de daarop verschenen rente van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt, zowel de buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus, in rekening worden gebracht. Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de rekening aan de I-HOST4U/Thirdvision kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal de I-HOST4U/Thirdvision een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Betaling van de verschuldigde kosten kan plaats vinden door middel van een maandelijkse automatische incasso en/of eenmalige incasso, waartoe opdrachtgever bij aanvang van de overeenkomst of later heeft gemachtigd. In geval van automatische incasso dient opdrachtgever zorg te dragen voor voldoende saldo op zijn rekening. Opdrachtgever is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van opdrachtgever niet kan worden geïncasseerd of niet aan I-HOST4U/Thirdvision is voldaan. Indien verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt I-HOST4U/Thirdvision een vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke rente, welke verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van incassering. Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient I-HOST4U/Thirdvision het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te retourneren. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die waarop bedoeld bedrag zal worden geretourneerd. 14. Intellectuele eigendomsrechten Het is opdrachtgever toegestaan de op de I-HOST4U/Thirdvision site aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn. freeware), te downloaden en te gebruiken. Opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde software en/of andere werken (o.a. zgn. "shareware") te respecteren en vrijwaart I-HOST4U/Thirdvision ter van enige aanspraak. 15. Eigendomsvoorbehoud Het door I-HOST4U/Thirdvision vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van I-HOST4U/Thirdvision. 16. Aansprakelijkheid I-HOST4U/Thirdvision zal zich inspannen de overeengekomen dienstverlening
naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap,
e.e.a. overeenkomstig hetgeen in het kader van de aan I-HOST4U/Thirdvision
opgedragen taak mag worden verwacht. De in lid 1 genoemde verplichting
heeft het karakter van een inspanningsverplichting, omdat I-HOST4U/Thirdvision
bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties
van derden, waar I-HOST4U/Thirdvision geen invloed op kan uitoefenen. I-HOST4U/Thirdvision
aanvaardt derhalve geen enkele aansprakelijkheid voor welke schade dan
ook voortkomend uit de relatie met I-HOST4U/Thirdvision of het verbreken ervan
ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie
met I-HOST4U/Thirdvision. I-HOST4U/Thirdvision is slechts aansprakelijk voor schade
welke het rechtstreekse gevolg is van een aan I-HOST4U/Thirdvision toe te rekenen
tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, indien en voorzover de
schade bij normale vakkennis en ervaring en met inachtneming van normale
oplettendheid en wijze van beroepsuitoefening had kunnen worden vermeden.
De maximale aansprakelijkheid van I-HOST4U/Thirdvision voor schade welke het
rechtstreekse gevolg is van een aan I-HOST4U/Thirdvision toe te rekenen tekortkoming
in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vervangende schadevergoeding,
d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie.
De aansprakelijkheid van I-HOST4U/Thirdvision zal echter nimmer meer bedragen dan 500.000,-.
De maximale aansprakelijkheid van I-HOST4U/Thirdvision voor zaak- en/of personenschade
zal in geen geval meer bedragen dan 1.250.000,00 per gebeurtenis, waarbij
een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als een gebeurtenis.
Iedere aansprakelijkheid van I-HOST4U/Thirdvision voor enige andere vorm van
schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding
in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade
of schade wegens gederfde omzet of winst, gemiste besparingen en/of schade
door bedrijfsstagnatie.
De in lid 4 en 5 genoemde maxima komen te vervallen, indien en voorzover
de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van I-HOST4U/Thirdvision.
De aansprakelijkheid van I-HOST4U/Thirdvision wegens toerekenbare tekortkoming
in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien opdrachtgever
I-HOST4U/Thirdvision onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt,
stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming
en I-HOST4U/Thirdvision ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van
zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De gebrekestelling dient een
zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten,
opdat I-HOST4U/Thirdvision in staat is adequaat te reageren.
Voorwaarde voor het ontstaan op enig recht op schadevergoeding is steeds
dat opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan
schriftelijk bij I-HOST4U/Thirdvision meldt.
Opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en volledigheid van de aan
I-HOST4U/Thirdvision ter beschikking gestelde gegevens. I-HOST4U/Thirdvision aanvaardt
geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door onvolledigheid of
gebrekkigheid in de door of namens opdrachtgever verstrekte informatie.
Opdrachtgever vrijwaart I-HOST4U/Thirdvision voor alle aanspraken op schadevergoeding
die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze
is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de
aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van I-HOST4U/Thirdvision.
Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst,
het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening
houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet
vrij toegankelijk is. I-HOST4U/Thirdvision aanvaardt geen aansprakelijkheid
voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke
of geheime informatie. I-HOST4U/Thirdvision is niet aansprakelijk voor beveiliging
of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
I-HOST4U/Thirdvision is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud
van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal. 17. Overdracht van rechten en verplichtingen Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij. 18. Buitengebruikstelling I-HOST4U/Thirdvision heeft het recht geleverde producten
en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan
te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting
jegens I-HOST4U/Thirdvision niet nakomt dan wel in strijd
handelt met artikel 5, artikel 8 en/of artikel 9 van deze algemene voorwaarden.
I-HOST4U/Thirdvision zal opdrachtgever hiervan tevoren
in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van I-HOST4U/Thirdvision
kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde
bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan. 19. Reclame Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen
na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak
jegens I-HOST4U/Thirdvision vervalt. Indien reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na
overleg aangepast, vervangen of vergoed. 20. Upgrading / Downgrading hosting pakketten Upgrading van virtuele hosting pakketten is te allen tijde mogelijk.
Downgrading van virtuele hosting pakketten is tussentijds niet mogelijk. 21. Geschillenregeling en toepasselijk recht De rechter in de vestigingsplaats van I-HOST4U/Thirdvision
is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter
bevoegd is. Niettemin heeft I-HOST4U/Thirdvision het recht
het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter. |